Política de Privacidad de Ganagol

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Ganagol recopila en el marco de la prestación de servicios de apuestas deportivas en el territorio de la República del Perú. Este documento constituye un instrumento legal vinculante entre Ganagol y cualquier persona que acceda, utilice o interactúe con los servicios ofrecidos bajo esta marca.

Al hacer uso de los servicios de Ganagol, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos establecidos en esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, el usuario deberá abstenerse de utilizar los servicios.

Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados a través de los canales habilitados por Ganagol, incluyendo puntos de venta autorizados, plataformas digitales y cualquier otro medio de interacción oficial con el usuario.

2. Responsable del tratamiento de datos

Ganagol opera en Perú como producto de apuestas deportivas. El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad operadora de Ganagol en el territorio peruano. Cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales deberá dirigirse a través de los canales de contacto oficiales habilitados por Ganagol.

3. Datos personales que se recopilan

Ganagol puede recopilar las siguientes categorías de datos personales, en función de la naturaleza de la interacción del usuario con el servicio:

3.1 Datos de identificación

• Nombre completo
• Número de documento de identidad nacional (DNI u otro documento válido en Perú)
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad

3.2 Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal

Estos datos se recopilan cuando son requeridos para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales.

3.3 Datos de participación

• Información relativa a las apuestas realizadas
• Resultados obtenidos
• Historial de participación
• Cualquier otro dato generado como consecuencia directa del uso del servicio

3.4 Datos técnicos

En caso de acceso a través de medios digitales, Ganagol puede recopilar datos técnicos como:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Datos de navegación

Estos datos se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y la seguridad del usuario.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión y ejecución del servicio de apuestas deportivas contratado por el usuario.
• Verificación de la identidad del usuario y cumplimiento de los requisitos de edad mínima establecidos por la normativa peruana aplicable.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias vigentes en Perú.
• Prevención del fraude, el lavado de activos y otras actividades ilícitas.
• Atención de solicitudes, reclamaciones y consultas presentadas por el usuario.
• Comunicación de información operativa relacionada con el servicio, cuando sea estrictamente necesaria.
• Mejora de los procesos internos de gestión del servicio, en términos estrictamente operativos.

Ganagol no utiliza los datos personales de los usuarios con fines publicitarios de terceros ni los cede a entidades ajenas a la operación del servicio, salvo en los supuestos previstos en el apartado 6 de esta política.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Ganagol se fundamenta en las siguientes bases legales, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS:

• Ejecución de una relación contractual o precontractual con el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al operador.
• Consentimiento expreso del usuario, cuando sea requerido para finalidades específicas no cubiertas por las bases anteriores.
• Interés legítimo del operador, en los casos en que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.

6. Cesión y comunicación de datos a terceros

Ganagol no comercializa ni transfiere datos personales a terceros con fines ajenos a la operación del servicio. No obstante, podrá comunicar datos personales en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente, incluyendo organismos reguladores y autoridades fiscales o judiciales en Perú.
• A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento en nombre de Ganagol, bajo contrato y con las garantías de confidencialidad y seguridad exigidas por la normativa vigente.
• En el contexto de una reorganización corporativa, fusión o transmisión de negocio, en cuyo caso el usuario será informado con carácter previo.

En ningún caso Ganagol realizará transferencias internacionales de datos personales sin cumplir con los requisitos establecidos por la legislación peruana en materia de protección de datos personales.

7. Conservación de datos

Ganagol conservará los datos personales del usuario durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, durante el período que exija la normativa legal aplicable en Perú, incluyendo los plazos de prescripción de obligaciones fiscales, legales o contractuales.

Una vez transcurrido el período de conservación aplicable, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

8. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley N.° 29733 y su reglamento, el usuario titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos son tratados por Ganagol y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento, siempre que no exista un deber legal de conservación.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá presentar una solicitud escrita a través de los canales de contacto oficiales de Ganagol, identificándose debidamente y especificando el derecho que desea ejercer. Ganagol responderá a la solicitud en los plazos establecidos por la normativa peruana vigente.

9. Seguridad de los datos

Ganagol adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente en función de los riesgos identificados y del estado de la técnica.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible y que no es posible garantizar la seguridad absoluta de la información en todos los supuestos.

10. Menores de edad

Los servicios de Ganagol están dirigidos exclusivamente a personas que cumplan con la edad mínima requerida por la normativa peruana para participar en actividades de apuestas deportivas. Ganagol no recopila de forma consciente datos personales de menores de edad.

En caso de detectarse la recopilación de datos personales de un menor de edad sin el consentimiento correspondiente, dichos datos serán suprimidos de forma inmediata.

11. Modificaciones a esta política

Ganagol se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios normativos, operativos o de seguridad. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de los canales oficiales habilitados por Ganagol y entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha distinta.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República del Perú, en particular por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de esta política, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Perú.